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CIO严防Blog风险的四大准则


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  在Blog异常火爆的今天,Blog对企业的危险性日益显现出来,它已经成为继email、IM之后,又一个让企业CIO们需要注意的重要因素。企业由于Blog而面临的风险主要有以下几个方面:



  1、企业资产的损失和生产效率的下降正如,在工作场合不当的使用email和IM一样,如果滥用企业内部建立的Blog系统会使员工的生产效率降低,浪费了企业的宝贵资源。同时,由于个别员工的Blog的不当内容所引起的员工法律纠纷,也有可能使企业蒙受意外的损失。



  2、企业信誉的受损有些企业的Blog是对外部公众开放的,比如,IBM、Sun和Oracle等,如果由于员工的Blog内容不当,必然会造成公众对企业形象认同的降低。就比如Sun的Jonathan的Blog,其在开源世界里引起的争议,使的Sun的企业形象受到损害。因为,公众所看到的是企业的Blog,Blog的内容是企业的员工所写,所以必然会与企业联系起来,因此,企业的Blog正如企业的Web站点一样是一个企业的形象,不当的Blog内容会毁了一个企业。



  3、企业商业机密的泄漏员工将其工作场合的图片放在Blog上,有可能无意中泄漏了企业极其重要的商业机密,造成企业利益的重大损失。比如,图片背景中有新的研发产品,这会给竞争者提供重要的线索,从而给企业带来麻烦。



  由于有上述种种风险,所以每个企业的CIO必须重视对Blog风险的管理,一般要把握以下四个原则:



  1、建立起成文的守则来管理企业的Blog正如公民的言论自由需要遵守相关的法律一样,企业的Blog内容也不能随心所欲,在守则中需要明确规定那些内容和评论是允许的,那些是绝对禁止的,并让每个使用企业Blog的员工清楚的知道和遵守。同时,需要对企业Blog的内容进行监督,发现问题及时纠正。



  2、保护企业的商业机密,提出指导原则防止Blogger们损害了企业、员工、客户和供应商的利益,对希望使用Blog的员工进行必要的培训,使其具有商业机密、版权和隐私等方面的知识,以及如果违犯了话会受到何种处罚。



  3、建立起成文的守则来管理员工个人的Blog现在,许多的企业员工有自己个人的Blog,如何管理这是一个问题,但有条文总比没有强。



  4、制订的守则必须不与国家的法律法规相抵触制订管理Blog的守则对企业的CIO们是一个挑战,相应的内容最好咨询法律顾问,以免守则本身与国家的法律法规相抵触。
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